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丸山 由夏 さんアゼアス株式会社 営業アシスタント

丸山 由夏 さん

2011年度 現代文化学部 健康心理学科(現:応用健康心理学科)
健康システムコース 卒業

Qどんなお仕事ですか?

防護服や環境資材などを製造・販売する繊維商社で、営業アシスタントとして働いています。在学中に公衆衛生学や、感染症を取り扱う疫学を学ぶ中で、防護服と出会ったのがきっかけでした。お客様の窓口となる営業第一部に所属し、防護服に関するデータを調べ、お客様からのご質問やご相談にお応えしたり、営業員のサポートをするのが主な仕事です。

Q大学時代に経験したことが、どのようにお仕事に生かされていますか?

業務は社内外を問わず、人との関わりが多いのですが、電話での対応が多いからこそ、コミュニケーションには気を配っています。先生から教わった、頷き方や視線、同意や繰り返しなどは今でも覚えています。高齢者の方への健康カウンセリングも体験しましたが、その際実践していた、他愛のない会話から本題に入るという話の進め方は、お客様とのやりとりの中で自然と行っていました。振り返ると、当時学んだことが今に繋がっているように感じます。

Qこれからの目標は何ですか?

社会人4年目となり、今では、丸山さんなら間違いないからと、クライアントからの問い合わせで指名を受けるまでになりました。お客様がお付き合いを決めるのは、「人」だと思います。「この人から買いたい」と思ってもらえるような人になりたいですね。

(2016年3月の取材より)

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