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皆川 芽生 さん株式会社ユナイテッドアローズ ユナイテッドアローズ グリーンレーベルリラクシング セールスパーソン

皆川 芽生 さん

2014年度 短期大学部 服装学科(現:ファッション学科) 卒業

Q現在の会社でお仕事をされるきっかけは何ですか?

短大2年の就職活動時、自らの足でアパレルショップを巡り「この仕事のやりがいは?」と販売員に聞いて回りました。ほとんどの人が「好きな服に関われること」などと話す中で、唯一「お客様にご満足いただけること」と答えたのがユナイテッドアローズの販売員でした。「店はお客様のためにある」という社是にも共感し、この会社で働きたいと強く思いました。

Q仕事にやりがいを感じるのはどんなときですか?

お客様から感謝の言葉をもらい、再来店していただけた時です。お客様から「結婚しました。皆川さんがセンスの良いプレゼントを選んでくれたおかげです」という報告を受け、お相手のドレス姿を見た時、思わず涙が溢れました。販売員の醍醐味とは、お客様と喜びを共有し、お役に立てることです。

Q大学で学んだことが、どのようにお仕事に生かされていますか?

学生時代に、販売実務演習の授業でロールプレイングを繰り返し、お客様の購買心理について深く学びました。そのおかげで卒業後、勤務先のショップが入っているデパート主催のロールプレイング大会で優勝し、全国大会に出場しました。

(2017年3月の取材より)

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