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株式会社LIXILショールームコーディネーター 

株式会社LIXIL

建築・インテリア学科 卒業生
2007年3月 卒業

Qどんなお仕事ですか?

入社してから一貫してショールームコーディネーターを担当しています。LIXILはキッチンや浴室といった水回りのほか、玄関ドアに窓、内装建材など、商品は多種多様。それらは知識や特徴を理解し、ショールームを訪れたお客様をご案内しながら、ニーズに沿うものを提案することが私の役割です。

Qどんな学生生活でしたか?

在学中に建築からインテリアまで幅広く学ぶことができたおかげで、「自分は何が好きなのか、将来はどういうことをやっていきたいのか」をきちんと見定めることができました。入学してすぐの頃、先生に「大学では、自ら勉強しようという意思さえあれば、先生たちは全力でサポートするから」と言われたことがありました。その言葉がとてもありがたく、勉強してもっと、成長したいと心から思えました。そのおかげで今の自分があると思います。

Qお仕事をする上で、心がけていること、印象に残ったエピソードを教えてください。

インテリアコーディネーターとして経験を重ねてきたからこそ得た気づきもありますが、お客様のお話を伺いながら、潜在的な思いや要望を丁寧にすくいあげることを心がけています。特に住宅設備は、頻繁に買い替えるものではありません。設置したら何十年と使い続けていくものですから、ヒアリングは何よりも大切です。私が担当したお客様の中には、施工完了後、「完成品をぜひ見てほしい」と、ご自宅に招いてくださった方もいらっしゃいました。実際に見せていただきながら、「とても気に入っているのよ」と嬉しそうに話してくださったお客様の笑顔はいまでも忘れられません。

(2018年3月の取材より)

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