在学生・卒業生を紹介

卒業生を紹介

株式会社 小田急リゾーツ　

職種：ホテルフロント

2019年3月 卒業 ►国際文化・観光学科

学生生活を通して高められた ホスピタリティマインド

子どもの頃に、家族旅行で宿泊したホテルのスタッフに憧れて以来、観光業界で働くことが夢でした。BUNKAを選んだ理由は、語学や観光を学べることはもちろん、英語以外の語学も必修だったことと、留学生と共に学ぶことができるから。日々の学びを通じて視野を広げられるBUNKAの環境は魅力的でした。
 
在学中はホテルにエアライン、ブライダルなど、各業界の実務経験を持つ先生方に教えていただく機会に恵まれ、興味深く学ぶことができました。日本に不慣れな留学生をサポートするチューターの活動にも参加し、4年間の学生生活を通しておのずとホスピタリティマインドが高められたと思います。

BUNKAで学んだことのすべてがいまの仕事に生かされています

勤務先の（株）小田急リゾーツは、箱根をはじめ、小田急線沿線にホテルなどを展開する企業です。私は現在、ホテルセンチュリー相模大野でフロント業務を担当しています。チェックインやチェックアウトだけでなく、ベル業務にリザベーション業務など、仕事は多岐にわたりますが、振り返ってみると、BUNKAで学んだことのすべてがいまの仕事に生かされています。
 
現在、入社1年目。学ぶべきことはまだ多いものの、お客様アンケートの「印象に残っているスタッフ」の欄に自分の名前を見つけたときは、とても嬉しかったです。お客様に喜んでいただけるおもてなしをめざし、さらに成長していきたいと思っています。
 
 

（取材：2021年3月）